Une assistance technique adaptée à vos besoins, partout en France
Services offerts pour les bâtiments industriels et tertiaires de 500 m2 à 25 000 m2
SOLARONICS Chauffage gère plus de 2 000 contrats de maintenance en France et livre dans les 24 h, sur l’ensemble du territoire, plus de 25 000 pièces détachées chaque année. Nous conseillons nos 8 000 clients en réalisant plus de 6 000 devis et études techniques tous les ans.
DIAGNOSTIC | DÉPANNAGE | MAINTENANCE | HOTLINE
PIÈCES DE RECHANGE | MISE EN SERVICE
4 000 INTERVENTIONS / AN
(Techniques, Précises et Méthodiques)
pour tous types de prestations et tous types d’équipements multimarques :
- Radiants sombres et lumineux
- Aérothermes (gaz, condensation et eau)
- Bandes radiantes
- Générateurs air chaud
- Régulation
- Maintenance
- Dépannage
- Travaux d’amélioration
Depuis notre front office, vos différentes demandes d’interventions sont immédiatement envoyées à notre équipe technique terrain.
Gestion des interventions en temps réel
Chaque technicien est équipé d’une tablette connectée avec application de gestion des interventions :
- Prise en charge de la demande (et descriptif associé)
- Planification et Communication de la date d’intervention au client
- Traitement de l’intervention depuis nos gammes de travail codifiées
- Réception des travaux et signature client informatisée
- Envoi immédiat du rapport d’intervention à l’adresse e-mail du client
Des délais de prise en charge et d’intervention optimisés par l’envoi des demandes à l’ensemble de l’équipe. Un contrôle des interventions visualisable depuis notre outil de supervision.
![Nacelle à bras vertical](http://www.solaronics.com/images/uploads/service_1.jpg)
![analyseur combustion](http://www.solaronics.com/images/uploads/service_2.jpg)
UN HISTORIQUE COMPLET DES INTERVENTIONS RÉALISÉES
L’ensemble des données liées aux interventions sont consultables depuis chaque outil :
- Client et site (gestion des sites multiples)
- Type d’intervention (Mise en service Dépannage)
- Équipements
- Tâches réalisées et pièces remplacées
50 000 ÉQUIPEMENTS RÉPERTORIÉS AVEC L’HISTORIQUE ASSOCIÉ
Nos Services
![](/images/made/images/uploads/mise_640_333_80_s_c1.jpg)
Mise en service
Vérifications, paramétrages, réglages et tests afin de bénéficier d'une garantie étendue
![](/images/made/images/uploads/maintenance_640_333_80_s_c1.jpg)
Maintenance
Visites régulières sur site afin de garantir le maintien d’un niveau de performance optimal des appareils
![](/images/made/images/uploads/shutterstock_404783968_crop_640_333_80_s_c1.jpg)
Dépannage
Avec ou sans contrat de maintenance, dépannage de votre matériel de chauffage quelle que soit sa marque
![analyseur combustion](/images/made/images/uploads/service_2_640_333_80_s_c1.jpg)
Diagnostic
Contrôle, adaptation et réglage de vos installations de chauffage afin d'évaluer leur performance
![](/images/made/images/uploads/hotline_640_333_80_s_c1.jpg)
HOTLINE : 0891 701 802
Conseil technique, assistance, support approprié et rapide de 8 h à 12 h du lundi au vendredi